"Kalau tahu AC bakal minta service terus, pas pindah rumah, mending AC lama ditinggal dan beli baru saja." Gerutuku pada suami.
Hidup memang penuh kejutan, terutama ketika pindah rumah. Banyak sekali drama yang kami alami. Salah satunya adalah AC yang menguras cukup banyak isi dompet kami.
Kami meminta jasa orang yang biasa kami panggil untuk membongkar AC. Biasanya kami memakai jasanya untuk membersihkan AC setiap tiga bulan sekali melalui aplikasi.
Berhubung kami tidak memiliki informasi mengenai orang yang biasa membongkar pasang AC, jadilah kami menghubunginya.
Semua berjalan lancar. Kemudian dia bertanya apakah kami sudah memiliki "link" untuk nanti memasang AC di rumah baru?
Tentu saja belum. Dia merekomendasikan temannya yang juga terdaftar di aplikasi yang biasa kami pakai. Setelah kami cek, ternyata orang yang direkomendasikan memang pernah membersihkan AC kami juga.
Jadilah ketika sampai di rumah baru, kami menghubungi orang yang direkomendasikan tersebut.
Berikut kronologinya:
8 Juli 2023
Bongkar AC di rumah Jakarta biayanya Rp 300.000 sudah termasuk dengan biaya cuci AC.
9 Juli 2023
Pasang AC di rumah baru biayanya 250.000, karena setiap pemasangan baru harus divacum, jadi biaya vacum yang dikeluarkan 100.000, jasa tukang servicenya 100.000, dan nambah freon 250.000.
10 Juli 2023
Awalnya ada tetesan air dari AC, lama kelamaan timer berkedip berwarna merah, AC jadi ga dingin. Tukang service datang lagi, dan bilang ada kebocoran freon.
12 Juli 2023
Setelah diservice, pas power dinyalakan, jarak dari nyala ke mati itu cuma berselang 1 detik. Rusak lagi.
21 Juli 2023
Masih dengan orang yang sama, kami disarankan beli pipa baru dan lem, total biayanya 536.000
27 Juli 2023
Tukang service ACnya menyerah (banyak alasan ketika dipanggil ke rumah kami lol), dan kami juga merasa sudah kehilangan kepercayaan dengan Abang servicenya.
Kami memanggil tukang service AC yang lain atas rekomendasi Mba Citra (bagian dari marketing di Cluster kami). Jam 14.00 hari itu juga langsung datang buat visit. Wow!
30 Juli 2023
Setelah visit terakhir, abang service yang baru ini datang. AC kami dilas (bagian yang bocornya), isi freon, vacum. Totalnya 650.000
2 minggu kemudian timernya kembali berkedip. Untungnya masih garansi jadi kami memanggil tukang AC lagi, ternyata masih ada bocor halus. Posisi AC kami yang mepet ke atap, sedikit dipindah agak ke bawah.
Abang servis yang baru ini memberikan sinyal kalo tukang service sebelumnya terlihat seperti baru belajar, dilihat dari cara pemasangannya yang berantakan.
Aku pikir drama selesai, ternyata setelah garansi dipakai, penyakitnya kumat lagi. Aku yang sudah hopeless, memilih untuk tidak memperbaiki AC lagi. Padahal cuaca sedang sangat ekstrim saat itu, panas sekali dan kipas angin kami pun sedang rusak.
28 Januari 2024
Dengan pertimbangan bayi yang sudah semakin aktif, bisa merangkak, mudah sekali kegerahan sampai timbul biang keringat. Kami memutuskan untuk memperbaiki AC kembali.
Namun ada missed komunikasi antara suami dengan pihak layanan service AC. Suami booking untuk service AC dan pindah outdoor. Ketika hari H, petugas yang datang hanya untuk pindah outdoor. Karena katanya untuk service, harus dengan orang yang sama dengan yang menservis sebelumnya.
Biaya pindah outdoor AC: 300.000
29 Januari 2024
Abang AC yang dulu menservice AC kami (dimulai 27 Juli 2023) datang kembali ke rumah. Mengecek, dan ternyata harus dijadwalkan ulang karena peralatannya kurang lengkap.
4 Februari 2024
Berhubung jadwal weekend antriannya panjang, akhirnya Bosnya langsung yang datang, dengan membawa 2 asistennya.
Keran AC kami diganti. Biayanya 650.000
Dan Alhamdulillah sampai tulisan ini dibuat, AC kami sudah tidak drama lagi.
Tukang Servis AC yang kami pakai adalah Artamili Teknik Service AC Bogor dan Depok.
Kelebihannya seperti yang bisa dilihat di kronologi, pemiliknya menyediakan garansi. Dan sales after servicenya juga oke. Setiap waktunya cuci AC akan ada reminder ke no. Whatsapp kita.
Oh, iya, total kerusakan pindah AC ini jika diakumulasi dari awal: 3,136,000.
Jadi buat yang sedang mempertimbangkan untuk bawa AC ketika pindah rumah, bisa dipertimbangkan lagi. Semoga bermanfaat.
Update: 25 Maret 2024 AC kami kedip kedip lagi powernya, ketika dilas malah makin banyak. Dan akhirnya tukang service menyarankan untuk ganti unit.
Kesimpulannya: AC lebih baik tidak dipindah tempat.
